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訂單/支付

如何訂購產品?

先註冊成為我們的會員,再選擇心儀貨品,可多件放入購物車,一次過支付,或是單一支付購買貨品亦可。

在香港蘇寧網上商店購買商品,可使用哪些支付方式?

歡迎使用信用卡VISA、MASTER及銀聯付款。

選擇貨物後,該如何付款?

在結帳頁面裏會顯示訂單的總額,包括商品額外折扣、運費。 請點擊「立即購買」,您將會被帶到結帳頁面進行付款,您須要在該頁面上輸入信用卡資料,包括信用卡號碼、有效期及持卡人姓名。當系統正處理信用卡授權程式時,切勿登出該網頁或使用退回鍵,否則可能導致訂購不能成功。當系統顯示已成功選購,即代表交易已完成。成功付款後,登記郵箱將會收到訂單確認郵件。

有分期支付嗎?

抱歉,本網店暫時不接受分期付款。

為什麼商品加入購買車後,想購買時發現已缺貨?

訂單以實際支付成功起計有效,可能同時下單的客戶比較多,偶爾會出現此情況,請您選擇其他商品。

確定訂單前有什麼需要留意 ?

下單前請核對產品信息及型號、數量,並確認送貨地址、收貨人及聯絡電話,核對無誤後,請提交訂單並完成付款程序。

網站顯示及結算的價格是以甚麼貨幣計算?

網站價格均以港幣 (HKD) 計算的。

訂單狀態“待支付”、“待發貨”是指?

“待支付” 即是未成功支付,一般訂單生成後24小時內未成功支付,系統將會自動取消訂單

“待發貨” 即是已成功支付訂單,正在等待物流分批發貨

下單後可否退款?

訂單未出貨狀態為”待發貨”,可以致電客戶服務熱線2388 0116查詢退款手續;訂單已出貨狀態會轉為”待收貨”,則不可申請退款。如商品因為閣下的個人原因堅持必須退貨或換貨,將收取該商品收據上售價的百分之三十作為行政費用。

如訂單部份貨物退款後,訂單金額不足$399,需要收取運費嗎?

訂單退款後如金額不足$399,會於退款中自動扣除$49作運費。